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客户投诉处理流程

乐虎lehu唯一官方网站商业银行个人理财业务中的理财计划包括的|retiyish

日期:  2025-06-11

  乐虎lehu唯一官方网站ღ◈★ღ!寿险ღ◈★ღ。社会责任乐虎国际手机游戏appღ◈★ღ,乐虎游戏ღ◈★ღ。按照客户获取收益方式的不同ღ◈★ღ,理财计划可以分为保证收益理财计划和非保证收益理财计划乐虎lehu唯一官方网站ღ◈★ღ。非保证收益理财计划按照客户是否保本又分为保本浮动收益理财计划和非保本浮动收益理财计划ღ◈★ღ。故本题应选Aღ◈★ღ、Dღ◈★ღ、E选项ღ◈★ღ。

  英联邦社区护理中最重要的服务形式是A社区护理组织B家庭护理组织C老年人社区护理组织D健康访视组织

  为老年人提供有效护理的前提和保证是A提高自身业务能力B熟悉老年人的健康需求C定期进行健康检查D及时发现老年人患病的早期征象和危险信号

  社区传染病二级预防主要是A处理好医疗废弃物ღ◈★ღ,如注射器针头B隔离传染病患者C传染病疫情报告管理D抢救危急重症患者

  社区护理最突出的特点是A随医学模式转变而出现的新领域B专业性极强C需运用管理学D面向社区和家庭

  经济增长是指一个特定时期内一国(或地区)(  )的增长ღ◈★ღ。A经济产出B居民收入C经济产出和居民收入D经济收入

  物价稳定是要保持(  )的大体稳定ღ◈★ღ,避免出现高通货膨胀retiyishuღ◈★ღ。A生产者物价水平B消费者物价水平C国内生产总值D物价总水平

  现代管理学认为ღ◈★ღ,组织架构是由工作任务ღ◈★ღ、工作流程ღ◈★ღ、汇报关系和(  )所组成的一个系统ღ◈★ღ。A交流渠道B投诉管理C风险管理D财务管理

  商业银行组织架构庞大而复杂ღ◈★ღ,类型有多种ღ◈★ღ,从企业法人角度划分ღ◈★ღ,商业银行的组织构架可划分为(  )和多法人制组织构架ღ◈★ღ。A单一法人制组织构架B统一法人制组织构架C特殊法人制组织构架D一般法人制组织构架

  中国农业发展银行所承担的任务是(  )ღ◈★ღ。A农业政策性贷款B国家重点建设项目融资C支持进出口贸易D支持国家开发项目融资

  根据《金融租赁公司管理办法》的规定ღ◈★ღ,金融租赁公司以经营(  )业务为主ღ◈★ღ。A经营租赁B转租赁C租赁D融资租赁

  货币政策是指中央银行为实现(  )目标而采用的控制和调节货币信用及利率等方针和措施的总称ღ◈★ღ,是国家调节和控制宏观经济的主要手段ღ◈★ღ。A货币供应量稳定B宏观经济C特定经济D经济发展

  中央银行在金融市场上买卖有价证券的行为属于(  )ღ◈★ღ。A公开市场业务B存款准备金C窗口指导D再贴现

  下列不属于商业银行公司治理制衡机制的是(   )ღ◈★ღ。A决策执行B职责边界C组织架构D履职要求

  下列关于商业银行理财顾问服务特点的表述ღ◈★ღ,正确的有(  )retiyishuღ◈★ღ。A客户接受建议并实施ღ◈★ღ,所产生的收益和风险由银行和客户共同分担B追求的是与客户建立一个长期的关系C服务的专业性很强D服务涉及的内容非常广泛E与客户建立短期联系

  商业银行申请基金代销业务资格ღ◈★ღ,应当具备的条件有(  )ღ◈★ღ。    A资本充足率符合国务院银行业监督管理机构的有关规定    B财务状况良好ღ◈★ღ,运作规范稳定    C有与基金代销业务相适应的营业场所retiyishuღ◈★ღ、安全防范设施和其他设施    D公司及主要分支机构负责基金代销业务的部门取得基金从业资格人员不低于该部门员工数的三分之二    E有专门负责基金代销业务的部门

  下列关于合伙企业和合伙人的表述ღ◈★ღ,正确的有(  )ღ◈★ღ。    A合伙企业包括普通合伙企业和有限合伙企业    B普通合伙企业由普通合伙人组成    C有限合伙企业由普通合伙人和有限合伙人组成    D普通合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任    E普通合伙人对合伙企业债务承担有限责任

  下列各项中乐虎lehu唯一官方网站ღ◈★ღ,属于保险当中的人寿保险的是(  )乐虎lehu唯一官方网站ღ◈★ღ。A企业财产险    B分红险    C万能险    D家庭财产险    E房贷险

  基金管理专业人员需具备的技能ღ◈★ღ、能力包括(  )ღ◈★ღ。A良好的专业背景    B丰富的投资经验    C利用各种金融工具,抓住投资机会    D对宏观经济形势有深入的了解    E掌握投资组合的构造技术

  自主管理是指信托公司作为受托人ღ◈★ღ,在信托资产管理中(  )ღ◈★ღ。        A拥有主导地位    B承担决策职责    C承担产品设计    D承担项目筛选    E承担投资决策及实施等实质管理

  银行与信托公司合作过程中乐虎lehu唯一官方网站ღ◈★ღ,银行需要遵守的规定包括(  )ღ◈★ღ。    A理财计划推介中ღ◈★ღ,明示理财资金运用方式和信托财产管理方式    B每两只理财计划至少配备一名理财经理ღ◈★ღ,负责计划的管理retiyishu乐虎lehu唯一官方网站ღ◈★ღ、协调工作    C书面告知客户信托公司的基本情况ღ◈★ღ,并在理财协议中载明其名称ღ◈★ღ、住所等信息    D充分揭示理财计划风险ღ◈★ღ,并对客户进行风险承受度测试    E每一只理财计划至少配备一名理财经理ღ◈★ღ,负责该理财计划的管理ღ◈★ღ、协调工作

  理财涉及客户的资金调用和调整成本retiyishuღ◈★ღ,在这方面理财师应注意把握好的原则有()ღ◈★ღ。A事先重复沟通B让客户有明确的预期C强调理财规划方案的整体性D在总体把握方案执行进度效果E降低客户的资金成本retiyishuღ◈★ღ、费率

  家庭生命周期中家庭成熟期阶段会产生的财务状况有()ღ◈★ღ。A收入增加而支出稳定ღ◈★ღ,在子女上学前储蓄逐步增加B支出随成员固定而趋于稳定ღ◈★ღ,但子女上大学后学杂费用负担重C可积累的资产达到巅峰ღ◈★ღ,要逐步降低投资风险D收入达到巅峰ღ◈★ღ,支出可望降低E与老年父母同住或夫妻两人居住

  理财师的工作流程概括为ღ◈★ღ:①接触客户ღ◈★ღ,建立信任关系ღ◈★ღ;②收集ღ◈★ღ、整理和分析客户的家庭财务状况ღ◈★ღ;③明确客户的理财目标ღ◈★ღ;④制订理财规划方案ღ◈★ღ;⑤理财规划方案的执行ღ◈★ღ;⑥后续跟踪服务ღ◈★ღ。但面对()情况时ღ◈★ღ,理财师不必拘泥于这几个步骤ღ◈★ღ。A新开发客户B相识且需求明确的客户C只需要做某一方面的具体规划的客户D老客户E理财师已有丰富的工作经验